邮储银行北川县支行用温情服务守护少儿财商启蒙

近日，邮储银行北川县支行营业大厅内上演了一幕暖心场景：5岁小客户唐唐攥着一沓皱巴巴、面额不一的纸币，小声向柜员问道：“姐姐，这些钱都是我攒的，会不会太麻烦你们呀？”一句稚嫩的询问，尽显孩子的紧张与期待，也开启了一场充满温度的金融服务之旅。

据悉，这沓“沉甸甸”的零花钱是唐唐攒了两年的“宝贝”，既有过年收到的压岁钱，也有帮家里做家务换来的奖励，还有平时省吃俭用攒下的零钱，大多是1元、5元、10元的小面额纸币，零零散散装了满满一箱，不少纸币还存在边角磨损、折痕严重的情况。

面对孩子纯真又忐忑的眼神，柜员笑着接过零花钱，温柔安抚道：“别担心，姐姐帮你一起数，很快就好啦！”随后，柜员耐心细致地清点，用专业与耐心化解孩子的顾虑。经过半小时的忙碌，唐唐的零花钱终于整理完毕，并成功存入他的社保卡账户。

当柜员将打印好的存款回单递到唐唐手中，看着回单上清晰的名字和数字，孩子的眼睛一下子亮了起来，脸上绽放出灿烂的笑容，兴奋地说道：“原来这么多零碎的钱，也能存起来！我以后还要继续攒钱！”说完，唐唐小心翼翼地捧着银行卡放进自己的小书包，在妈妈的陪伴下，蹦蹦跳跳地离开了网点，小小的身影里满是喜悦与成就感。

“很多小朋友第一次来存零花钱时，都会担心钱太零碎给我们添麻烦，其实这也是我们服务的一部分。”该支行负责人表示，少儿储蓄从来不止是简单的钱财保管，更是一堂生动的财商启蒙课，能够帮助孩子们树立正确的金钱观和储蓄意识，培养勤俭节约的良好习惯，这也是支行践行普惠金融、关爱青少年成长的重要体现。

一直以来，该行始终坚守“金融为民”的服务理念，聚焦“一老一小”重点群体，把暖心服务融入每一个细节，用耐心、细心、贴心的举措解决群众的急难愁盼。下一步，支行将持续优化便民服务，以更具温度的金融服务守护每一份童心，让金融温暖浸润青少年成长之路，切实履行地方金融机构的社会责任与担当。

（供稿人：曹诗蕾）